Электронный паспорт в «Госуслугах»: почему он не заменяет оригинал при обращении в медцентр по ОМС

В последнее время в наши медицинские центры все чаще обращаются пациенты, предъявляя информацию о паспорте из приложения «Госуслуги» вместо бумажного документа. Многие полагают, что цифровой паспорт приравнивается к оригиналу. Однако при оказании медицинской помощи по полису ОМС действуют иные правила, установленные законодательством.

Требование закона: идентификация по оригиналу паспорта

Медицинские организации обязаны идентифицировать пациента на основании оригинала документа, удостоверяющего личность. Это требование зафиксировано:

• в Приказе Минздрава России от 30.11.2021 № 1104н;
  
• в Федеральном законе от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
  

В рамках ОМС официальным удостоверением личности признается только паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей). Электронная информация из приложения «Госуслуги» не входит в перечень документов, дающих право на получение медицинских услуг по ОМС.

Цифровой паспорт — удобно, но он не заменяет бумажный

Электронный паспорт — современное и удобное решение. Он может использоваться для быстрой идентификации в ряде ситуаций. Однако, как разъясняет Минцифры РФ, он не имеет юридической силы в вопросах получения государственных и страховых услуг.
Медицинская помощь по ОМС — это именно такая услуга, и ее оформление требует официальной идентификации личности с помощью оригинала паспорта.

Почему это важно для пациентов

Соблюдение установленных требований направлено прежде всего на защиту прав пациентов и их персональных данных.
Предъявление оригинала паспорта позволяет:

• гарантировать корректность оформления медицинской документации;
  
• исключить ошибки в идентификации личности, особенно в случае совпадения Ф. И. О.
  

Это не формальность, а механизм, позволяющий сохранить правовую чистоту оказания медицинской помощи и избежать рисков для пациента, включая отказ в возмещении расходов или неверное ведение истории болезни.

Исключения — только в экстренных ситуациях

В экстренных ситуациях, когда речь идет о спасении жизни или неотложной помощи, медицинская помощь оказывается независимо от наличия документов. Это касается случаев:
острых состояний (инфаркт, инсульт, тяжелая травма);
внезапных заболеваний, требующих немедленного вмешательства;
невозможности пациента самостоятельно предъявить документы.
В таких ситуациях идентификация личности проводится позже — по мере стабилизации состояния.

Защита интересов пациента — основа подхода

Принцип обязательного предъявления оригинала паспорта при получении помощи по ОМС — это не только требование законодательства, но и способ обеспечить безопасность, точность и правовую защиту самого пациента.
Медицинская организация обязана действовать строго в рамках закона, но при этом — в интересах каждого человека, обращающегося за помощью.
Мы всегда стремимся сделать медицинскую помощь удобной и доступной. Если на законодательном уровне будут внесены изменения, мы обязательно своевременно сообщим об этом.