10 лет отношений с пациентами, сотрудниками и городом

За последние 10 лет медицинская компания «Полис» в постоянно меняющихся условиях остаётся сильной. В основе наших успехов, достижений, преодолений лежат 2 фундамента: во-первых, это сотрудники и их тяжелая и самоотверженная работа каждый день. Без них мы не были бы теми, кто мы есть сегодня. Во-вторых, мы постоянно ищем и пробуем новые решения, способы улучшения нашей деятельности на всех её участках.

И я благодарен за доверие и возможность предоставлять жителям медицинские услуги и помощь нашим партнерам в лице Правительства Санкт-Петербурга, Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга. Наша история началась и продолжает писаться вместе с ними.

28 декабря 2011 года в Санкт-Петербурге обновилась команда вице-губернаторов, в том числе, свой пост заняла Ольга Александровна Казанская – вице-губернатор, который отвечает за социальные вопросы.

Раньше представителей частных клиник редко можно было увидеть в Смольном, потому что для городских властей существовала, по сути, только одна система здравоохранения – государственная. Частный медицинский бизнес замечали мало и не видели в нём ни конкурента, ни партнёра.

Однако с приходом новой команды в Правительстве Санкт-Петербурга ситуация изменилась. 20 апреля 2012 года представителей Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга пригласили на круглый стол к новому вице-губернатору О.А. Казанской, где был поставлен вопрос – а как частные клиники могут быть полезны городской системе здравоохранения. И, что немаловажно, что город может сделать, чтобы привлечь частные клиники к работе в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Среди прочих вопросов вице-губернатор по социальный вопросам обратила внимание клиник на необходимость организации медицинской помощи жителям Санкт-Петербурга, которые в летний период живут на дачах в садоводствах Ленинградской области. Территориальный фонд ОМС выразил свое согласие на дополнительное финансирование этой программы по стандартным тарифам. При этом расходы на оборудование, ремонт врачебных амбулаторий, их содержание, поиск персонал, информационную компанию было предложено взять инвесторам – частным медицинским компаниям.

Группа компаний «Euromed» после недолгих раздумий приняла решение сотрудничать с городом и открыть амбулатории своими силами. Так 01 июня 2012 года состоялось открытие первой врачебной амбулатории под брендом «Полис» в садоводстве «Дружное-3» и с первым врачом общей практики Ярославом Юрьевичем Рындой.

И сегодня Ярослав Юрьевич с нами встречает юбилейный год на позиции заведующего медицинским центром в Пушкинском районе Санкт-Петербурга.

Всего в первый год были открыты 9 амбулаторий, которые работали с начала июня по сентябрь. Услугами амбулаторий воспользовались более 20 000 человек, проживающих в садоводствах во время дачного сезона, всего было зафиксировано более 30 000 посещений амбулаторий. Наши доктора спасали жизни, о чем благодарные жители с удовольствием рассказывали телеканалам, делающим репортажи о центрах. Комитетом по здравоохранению и территориальным фондом ОМС Санкт-Петербурга проект был признан крайне успешным, и в 2022 году запланировано открыть порядка 50 амбулаторий в Ленинградской области.

Таким образом, открытие амбулаторий «Полис» в Ленинградской области позволило нам приобрести бесценный опыт работы в системе ОМС, обслуживанию пациентов в рамках системы ОМС, а также помогло Правительству Санкт-Петербурга поверить в наши силы и возможности государственно-частного партнёрства. Многочисленные благодарности дачников и спасенные жизни послужили развитию проекта в городе.

Более того, проект стал первым в России, когда частный медицинский бизнес включили в ОМС, и послужил примером для всех остальных последующих проектов государственно-частного партнёрства в здравоохранении, которые мы наблюдаем сейчас.

А в следующем 2013 году врачебные амбулатории «Полис» дали нам входной билет для реализации других медицинских проектов с использованием принципов государственно-частного партнерства (ГЧП) уже в Санкт-Петербурге.

Жилые кварталы Петербурга стремительно растут. Там, где еще недавно был пустырь, сегодня возвышаются огромные многоэтажные дома. А застройщики наперебой обещают покупателям квартир сладкую жизнь: магазины, детские сады, школы и поликлиники в шаговой доступности. Но, как показывает практика, строители не всегда выполняют свои обещания. И вместо «развитой инфраструктуры» люди получают отрезанное от цивилизации жилье.

И с этим не смогла мириться Людмила Михайловна Гайгалас - начальник отдела здравоохранения Приморского района Санкт-Петербурга, которая поверила в возможности «Полис» и ГЧП вместе справиться с ситуацией.

Медицинская организация «Полис» пришла на помощь здравоохранению Приморского района города, оказывая медицинскую помощь там, где государство это сделать было не в силах. Так появились первые 8 медицинских центров «Полис» в Санкт-Петербурге без привлечения бюджетных средств.

Инвестиции в проектирование, строительные и монтажные работы, оснащение, привлечение кадров, лицензирование, содержание указанных медицинских объектов и оказание бесплатных медицинских услуг, - всё это «Полис».

Для города это означало существенную экономию. Ведь открыть сеть небольших медицинских центров значительно дешевле, чем возвести с нуля здание поликлиники площадью не менее 10 тысяч квадратных метров.

Тем более, что медцентры «Полис», по аналогии с небольшими магазинами торговых сетей в спальных районах, действительно можно назвать клиниками «шаговой доступности».

Председатель Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга (с 2012 по 2017 годы) Валерий Михайлович Колабутин, принимавший участие в торжественном открытии первых 8 медицинских центров «Полис» в Приморском районе, сказал, что «Мы создали Центры по принципу офисов врачей общей практики, объединив усилия районной администрации, Терфонда ОМС, комитета по здравоохранению и частной медицинской организации «Полис» и очень надеемся, что реализация этого проекта решит хотя бы отчасти проблему недостатка поликлиник в новостройках».

28 августа в поселке Ленсоветовский Пушкинского района открылся новый 10-й центр общей врачебной практики «Полис». Для Пушкинского района это событие особенно важно – центр стал одним из элементов комплексной системы оказания первичной медицинской помощи, организованной с привлечением инструментов государственно-частного партнерства. Именно в Пушкинском районе впервые реализован на практике новый подход к размещению медицинских учреждений на территории новостроек – так называемую двухуровневую схему размещения учреждений здравоохранения с выделением центров общей врачебной практики и консультативно-диагностических центров вместо традиционных громоздких поликлиник.

«Идея использовать принцип государственно-частного партнерства при открытии офисов врачей общей практики родилась в Санкт-Петербурге, и сегодня наш опыт начинают перенимать другие российские регионы. И действительно, это очень интересный подход, который позволяет максимально приблизить необходимые медицинские услуги к жителям нашего города. Мы планируем эту систему развивать и дальше», - сказал на открытии губернатор Санкт-Петербурга Георгий Сергеевич Полтавченко.

В этом же году открыт ещё один центр в Пушкинском районе города Санкт-Петербурга и 1 медицинский центр в Красносельском районе.

28 октября в поселке Осиновая роща Выборгского состоялось торжественное открытие 13-го медицинского центра «Полис».

«Это долгожданное событие для жителей Осиновой рощи. Жители получили доступную квалифицированную медицинскую помощь. Это первый опыт государственно-частного партнёрства в сфере медицинского обслуживания в нашем районе, и мы планируем его применять в других микрорайонах массовой застройки, например в «Северной долине», - отметила в рамках открытия заместитель главы администрации Выборгского района Наталия Евгеньевна Никишина.

Заведующая медицинским центром, участвовавшая в открытии, Ретнёва Татьяна Сергеевна встречает вместе с нами 10-й юбилей медицинской компании «Полис».

В 2016 году открыты 4 медицинских центра:

• в Выборгском районе;
• в Красносельском районе,
• в Пушкинском районе,
• в Московском районе.

В этом году в мкр. «Северная долина» Выборгского района сложилась уникальная ситуация, когда взрослый центр «Полис» на ул. Федора Абрамова, 8, который был открыт в апреле 2016 года, превзошел все прогнозы по численности населения и частоте обращаемости. На всех уровнях власти были проведены переговоры и принято решение об открытии еще одного медицинского центра.

В рамках открытия вице-губернатор Санкт-Петербурга Анна Владимировна Митянина осмотрела кабинеты, пообщалась с пациентами и специалистами и сказала, что будущее именно за такими моделями взаимодействия государственного и частного сектора: «Политика государства заключается в том, чтобы как можно активнее привлекать частный бизнес для развития первичной медико-санитарной помощи. Городу – необходимо».

В 2021 году открыт один из самых больших медицинских центров «Полис» и второй в Московском районе. Сложилась аналогичная ситуация с Выборгским районом, когда уже существующий центр достиг предела своей мощности, а рост населения и жилых домов продолжается.

«Новый центр позволил создать комфортные условия и для пациентов, и для врачей. Теперь взрослых будут принимать в отдельном офисе, кроме того в нем будут работать не только врачи общей практики, но и специалисты», - сказал глава администрации района Ушаков Владимир Николаевич в рамках открытия.

В центре организован прием врачей-терапевтов, кардиолога, невролога, эндокринолога, всего открыто 16 кабинетов, также 2 процедурных кабинета и кабинет вакцинации. Центр оснащён современным оборудованием для оказания амбулаторной медицинской помощи – в кабинете функциональной диагностики есть возможность проведения электрокардиографии, холтеровского мониторинга ЭКГ, оценки функции внешнего дыхания. Ультразвуковые исследования проводятся на аппарате экспертного класса.

Присутствующий на открытии центра Вице-губернатор Санкт-Петербурга Эргашев Олег Николаевич отметил, что «такое сотрудничество государства и бизнеса является успешным примером, когда частная медицина открывает новые центры и оказывает первичную медико-санитарную помощь для жителей города».

Такова краткая история основоположника государственно-частного партнерства в здравоохранении России и медицинской компании «Полис» за последние 10 лет, за которые в петербургских новостройках было открыто 19 медицинских центров, медицинскую помощь получают более 190 000 взрослых и детей Приморского, Выборгского, Красносельского, Пушкинского, Московского районов, а с учётом летнего сезона и амбулаторий в Ленинградской области количество пациентов достигает 250-300 тысяч.

Сегодня 10 лет – это показатель стабильности и успешности компании, которая не изменила своё имя, сохранила единство, название, приумножила опыт, расширила перечень и качество медицинских услуг, что подтверждается доверием тысяч пациентов, число которых постоянно растёт.

К своему юбилею компания «Полис» подошла со знаковыми достижениями, в числе которых победа во Всероссийском конкурсе «Лучший проект ГЧП в здравоохранении», который проводил Минздрав России, лауреат Премии РБК в категории «Прорыв года», ведомственные награды, отдельные благодарности профильных органов государственной власти в адрес врачей и сотрудников сети клиник.

Компания меняется, продолжает расти, развивается и неизменно остается открытой к новым идеям и новым технологиям.

«Полис» выражает признательность и благодарность Правительству Санкт-Петербурга, Комитету по здравоохранению Санкт-Петербурга, Территориальному фонду ОМС Санкт-Петербурга, администрации районов присутствия компании, своим сотрудникам, клиентам и постоянным партнёрам за безграничное доверие, поддержку, содействие в развитии. С этой поддержкой компания твёрдо идёт вперед и намерена сохранить свое первенство и в будущем.