Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
- На нашем сайте Полис http://polisoms.ru/appointment/step1
- В любом из наших медицинских центров у администратора
- В контакт-центре Полис по телефону 8 (812) 670-00-03
Чтобы записаться к данным специалистам необходимо обратиться в профильные лечебные государственные учреждения вашего района по месту проживания.
При себе необходимо иметь: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Следует обращаться в ЛПУнапрямую, от нашего врача направление не требуется.
Все наши медицинские учреждения выдают листки временной нетрудоспособности.
Больничный лист открывает доктор на приеме по МЕДИЦИСКИМ ПОКАЗАНИЯМ.
Пациенты с острой болью, плохим самочувствием принимаются безотказно врачом общей практики в порядке «живой очереди» в день обращения, в часы работы врача (центра). Вам необходимо просто подойти в центр и озвучить администратору свое «острое» состояние.
Перечислим основные причины, когда вы можете вызвать врача на дом:
1. Повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость)
2. Повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость)
3. Острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом
4. Корректировка лечения лежачих пациентов
5. Оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных
При вызове врача-терапевта участкового (врача общей практики) пациент либо представитель пациента обязан сообщить
1) ФИО больного, возраст
2) адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона
3) жалобы (четко сформулировать)
4) обеспечить доступ врача-терапевта участкового (врача общей практики) в подъезд (дом) и непосредственно к больному
ПОМНИТЕ! ЕСЛИ ВЫ ВЫЗЫВАЕТЕ ВРАЧА без показаний, ВЫ ЛИШАЕТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬНОГО человека ВНИМАНИЯ ВРАЧА!
Заявки на квартирные вызовы принимаются по единой региональной линии 122
Чтобы отменить запись на прием к врачу через наш сайт , необходимо:
• Зайти в меню «Запись к врачу» и выбрать «Отмена записи»
• Выбрать район и медицинское учреждение, в которое вы записались
• Ввести свои данные (Ф.И.О., дату рождения, номер полиса ОМС) и нажать «Далее»
• На открывшейся странице с информацией о вашей записи нажать «Отмена»
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
1. Зайти на сайт Территориального фонда ОМС
2. Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса»
3. Ввести запрошенные данные
4. Нажать кнопку «Найти»
Так как ваших данных нет в единой базе, программное обеспечение не даёт такой возможности. Ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе того лечебного учреждения, в которое вы хотите записаться.
Для внесения в базу лечебного учреждения своих данных, вам необходимо обратиться в регистратуру этого учреждения с паспортом и действующим полисом ОМС.
После этого Вы сможете записываться на прием через
- портал записи
- в контакт-центре Полис 8(812) 670-00-03
Результаты анализов являются сведениями, составляющими врачебную тайну, поэтому могут быть выданы только врачом на приеме лично. Врач не только выдаст вам результаты, но и расскажет о них, порекомендует дальнейшую тактику.
Электронная почта не является защищенным каналом связи. Анализы содержат ваши персональные данные, а также данные составляющие врачебную тайну, которые не могут быть переданы по незащищенному каналу.
В наших центрах можно сдавать анализы по медицинским показаниям, которые входят в систему ОМС. Точную информацию можно узнать только у врача на приеме.
Запись в процедурный кабинет осуществляется двумя способами:
- лично в медицинском центре у администратора в часы работы центра
- по телефону через контакт-центр 8(812) 670-00-03 в часы его работы
Для этого Вам следует позвонить в свою страховую компанию. Номер телефона, которой указан на страховом полисе ОМС.
- Если в нашем центре по району принимает узкий специалист, Вы можете напрямую записаться в этот центр
- В случаях, когда в наших центрах не принимает узкий специалист, наш доктор выдаст вам направление в близлежащее ЛПУ
Вам следует записаться на прием к врачу, который выдаст Вам направление на данное исследование по показаниям.
ВАЖНО понимать: данные исследования являются востребованными и популярными, поэтому запись проходит в порядке очерёдности, иногда имея продолжительный срок ожидания.