Благодарность

Представьтесь

Оставить жалобу

Представьтесь
  • Ирина03.11.2017 Отделение: Фермское шоссе, 32 Врач: Кучерявенко Юлия Михайловна

    Хочу поблагодарить Юлию Михайловну за внимательное и профессиональное отношение: назначения по делу, если нужно дойдет с пациентом до администратора, внимательная и позитивная

    Ответ от 07.11.2017
    Уважаемая Ирина.
    Благодарим Вас за отзыв.

    С уважением,
    Ваш Полис.
  • Григорьева Ольга Юрьевна29.10.2017 Отделение: Малая Десятинная ул., 11-1а Врач: Саламова Римма Петровна

    Хочу поблагодарить Римму Петровну Саламову за всегда внимательное отношение. Очень чуткий и опытный специалист. Здоровья Вам!!!

    Ответ от 30.10.2017
    Уважаемая Ольга Юрьевна.
    Спасибо за Ваш отзыв.
    Благодарность была передана доктору и главному врачу.

    С уважением,
    Ваш Полис.
  • Аслямова наталья Станиславовна26.10.2017 Отделение: ул. Савушкина, 138 Врач: Сайфуллин Рамиль Ринатович,Журавский Дмитрий Александрович

    Большое спасибо за внимательное, душевное отношение к пациентам, врачам нашего отделения

    Ответ от 26.10.2017
    Уважаемая Наталья Станиславовна.
    Спасибо за Ваш отзыв.
    Благодарность была передана сотрудникам отделения на ул. Савушкина 138 и главному врачу.

    С уважением,
    Ваш Полис.
  • Валентина Ивановна Езерская26.10.2017 Отделение: Фермское шоссе, 32

    Хочу поблагодарить Вас, Денис Фоатович! После телефонного разговора с Вами исчезли недовольство и обида, и поднялось настроение!!! А также благодарна администратору Татьяне за терпение и грамотное решение моей проблемы! СПАСИБО Вам! Крепкого вам всем здоровья, терпения, благополучия и благодарных пациентов!!!

    Ответ от 26.10.2017
    Уважаемая Валентина Ивановна.
    Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников.

    С уважением,
    Ваш Полис.
  • Алла Владимировна26.10.2017 Отделение: ул. Оптиков, 52 Врач: Кедрик Владимир Васильевич,Белеля Елена Геннадьевна

    Огромная благодарность за чуткое и внимательное отношение к посетителям центра Полис. Всегда помогут и решат проблемы. Удачи и успехов!

    Ответ от 26.10.2017
    Уважаемая Алла Владимировна.
    Благодарим Вас за отзыв.

    С уважением,
    Ваш Полис.
  • Мария Петровна 23.10.2017 Отделение: ул. Федора Абрамова, 4

    Очень хочется выразить свое мнение в отношении детского центра на Федора Абрамова д.4. Ситуация конечно тяжелая. Население ЖК «Северная долина» просто огромное, и растет с каждым днем. Медицинский центр достаточно маленький, врачей не много. Бывает очень сложно дозвонится, можно «провисеть» на линии 15-20 минут, а то и 30. Хотя летом дозвонится можно за 1-2 минуты. Записаться на прием тоже сложно, талонов не большое количество, и выбирать иногда не приходится, соглашаешься на то, что есть. И да, в отделении если прийти к дежурному врачу, то можно попасть на хорошую, такую, очередь, и прождать целый час, а то и больше. Знаю, что руководство в курсе этой ситуации, и они вроде стараются что-то делать….на жалобы, и всякие там негативные высказывания всегда отвечают, что очень радует. Подозреваю, что не все отзывы публикуются, тк мои знакомые писали жалобы на отсутствие талонов сюда, и по другим вопросам – их нет на сайте, но они говорили что им звонили и решали их вопрос, те заинтересованность со стороны компании в любом вопросе есть, как в хорошем, так и в плохом. В завершении своего монолога, хочется выразить огромную и искреннюю благодарность всем сотрудникам проекта ПОЛИС, в первую очередь – за нелегкий труд. Особенно врачам, которые ВСЕГДА готовы помочь, которые проявляют свой интерес к любой проблеме маленького пациента, которые регулярно отвечают на 1000 вопросов родителей, и это можно долго перечислять. Среднему мед персоналу – сестричкам, которые с огромной аккуратностью относятся к малышам. Администраторам – которые стараются войти в положение каждого, и помочь с решением вопроса. В общем, спасибо Вам, за то, что Вы есть. С Уважением, родитель Вашего маленького пациента.

    Ответ от 23.10.2017
    Уважаемая Мария Петровна.
    Благодарим Вас за отзыв.
    В настоящее время наступает сезон заболеваемости, в связи с чем, увеличилось количество обращений. К сожалению, на данный момент время ответа оператора/ожидание приема дежурного врача действительно увеличено. Однако, в целях повышения качества обслуживания, для оформления домашнего вызова мы ввели отдельный номер телефона +7 (812) 670-48-36. Так же оставить заявку на вызов врача можно на сайте polisoms.ru. Записаться на прием к врачу можно по телефону +7 (812) 670-00-03.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.


    С уважением,
    Ваш Полис.
1 2 3 4 5 6 8 10 11 12 105 106
Независимая оценка качества оказания медицинских услуг