Как можно записаться на приём к врачу Полис?

- На нашем сайте Полис http://polisoms.ru/appointment/step1
- В любом из наших медицинских центров у администратора
- В контакт-центре Полис по телефону 8 (812) 670-00-03

Как записаться на приём к врачу-гинекологу, дерматологу, стоматологу, травматологу?

Чтобы записаться к данным специалистам необходимо обратиться в профильные лечебные государственные учреждения вашего района по месту проживания.
При себе необходимо иметь: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Следует обращаться в ЛПУнапрямую, от нашего врача направление не требуется.

Можно ли в вашем центре открыть больничный лист (лист временной нетрудоспособности)?

Все наши медицинские учреждения выдают листки временной нетрудоспособности.
Больничный лист открывает доктор на приеме по МЕДИЦИСКИМ ПОКАЗАНИЯМ.

Как попасть к врачу с острой болью, плохим самочувствием, если нет свободных талонов к врачу?

Пациенты с острой болью, плохим самочувствием принимаются безотказно врачом общей практики в порядке «живой очереди» в день обращения, в часы работы врача (центра). Вам необходимо просто подойти в центр и озвучить администратору свое «острое» состояние.

Что является показаниями для вызова на дом?

Перечислим основные причины, когда вы можете вызвать врача на дом:
1. Повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость)
2. Повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость)
3.  Острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом  
4. Корректировка лечения лежачих пациентов
5. Оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных

При вызове врача-терапевта участкового (врача общей практики) пациент либо представитель пациента обязан сообщить
1) ФИО больного, возраст
2) адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона
3) жалобы (четко сформулировать)
4) обеспечить доступ врача-терапевта участкового (врача общей практики) в подъезд (дом) и непосредственно к больному

ПОМНИТЕ! ЕСЛИ ВЫ ВЫЗЫВАЕТЕ ВРАЧА без показаний, ВЫ ЛИШАЕТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬНОГО человека ВНИМАНИЯ ВРАЧА!

Как вызвать врача на дом?

Время вызова врача ограничено: с 08.00 до 15.00
Вызвать врача на дом можно двумя способами:
1. Придя лично в центр, у администратора
2. По телефону

НАШИ ТЕЛЕФОНЫ

Общая линия 8 (812) 670-00-03
Вызов врача на дом Вызов возможен ежедневно с 8:00 до 15:00
Приморский район 670-48-32
Выборгский район 670-48-62
Взрослое население 670-48-62
Выборгский район 670-48-36
Детское население 670-48-36
Красносельский район 670-48-05
Пушкинский район 670-48-06
Московский район 670-48-61

Как отменить запись на приём через сайт Полис?

Чтобы отменить запись на прием к врачу через наш сайт , необходимо:
• Зайти в меню «Запись к врачу» и выбрать «Отмена записи»
• Выбрать район и медицинское учреждение, в которое вы записались
• Ввести свои данные (Ф.И.О., дату рождения, номер полиса ОМС) и нажать «Далее»
• На открывшейся странице с информацией о вашей записи нажать «Отмена»

Как узнать серию и номер единого полиса ОМС?

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
1. Зайти на сайт Территориального фонда ОМС
2. Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса»
3. Ввести запрошенные данные
4. Нажать кнопку «Найти»

Почему не получается записаться на прием к врачу (через сайт, через портал, через контакт-центр)? Не найдены данные пациента.

Так как ваших данных нет в единой базе, программное обеспечение не даёт такой возможности. Ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе того лечебного учреждения, в которое вы хотите записаться.

Для внесения в базу лечебного учреждения своих данных, вам необходимо обратиться в регистратуру этого учреждения с паспортом и действующим полисом ОМС.

После этого Вы сможете записываться на прием через
- портал записи
- в контакт-центре Полис 8(812) 670-00-03

Почему результаты анализов не выдают в регистратуре, зачем мне идти к врачу?

Результаты анализов являются сведениями, составляющими врачебную тайну, поэтому могут быть выданы только врачом на приеме лично. Врач не только выдаст вам результаты, но и расскажет о них, порекомендует дальнейшую тактику.

Почему результаты анализов не отправляют на электронную почту?

Электронная почта не является защищенным каналом связи. Анализы содержат ваши персональные данные, а также данные составляющие врачебную тайну, которые не могут быть переданы по незащищенному каналу.

Какие анализы можно сдать в Ваших центрах?

В наших центрах можно сдавать анализы по медицинским показаниям, которые входят в систему ОМС. Точную информацию можно узнать только у врача на приеме.

Как записаться в процедурный кабинет (анализы, экг, инъкции, прививки)?

Запись в процедурный кабинет осуществляется двумя способами:
- лично в медицинском центре у администратора в часы работы центра
- по телефону через контакт-центр 8(812) 670-00-03 в часы его работы

Как узнать к какой поликлинике СПб я прикреплен?

Для этого Вам следует позвонить в свою страховую компанию. Номер телефона, которой указан на страховом полисе ОМС.

Как получить консультацию узкого специалиста?

- Если в нашем центре по району принимает узкий специалист, Вы можете напрямую записаться в этот центр
- В случаях, когда в наших центрах не принимает узкий специалист, наш доктор выдаст вам направление в близлежащее ЛПУ

Как записаться на МРТ, КТ, УЗИ?

Вам следует записаться на прием к врачу, который выдаст Вам направление на данное исследование по показаниям.
ВАЖНО понимать: данные исследования являются востребованными и популярными, поэтому запись проходит в порядке очерёдности, иногда имея продолжительный срок ожидания.